Для чего нужна эта политика
Материалы сайта помогают посетителю понять порядок обращения, распознать признаки возможной угрозы жизни и подготовить сведения для разговора со специалистом. Их задача — сделать следующий шаг понятнее, а не поставить диагноз по описанию, назначить процедуру или заменить очную медицинскую помощь.
Мы особенно осторожно относимся к темам алкогольной и наркотической зависимости, синдрома отмены, отравления и передозировки. Ошибка в такой теме может стоить потерянного времени. Поэтому при нарушении сознания или дыхания, судорогах, сильной боли в груди, быстро нарастающей спутанности либо опасном поведении материалы сайта направляют к экстренной службе по номерам 112 или 103.
Кто готовит материалы
Тексты готовит редакция сайта «Доктор Каут». Пока подтверждённые сведения о конкретных авторах-врачах и медицинских рецензентах не опубликованы, мы не используем подписи специалистов, степени, стаж или отметки о врачебной проверке. Авторство редакции указывается прямо, чтобы не создавать у читателя ложного впечатления о персональном заключении.
После получения и проверки данных специалистов сведения о медицинском рецензировании могут быть добавлены отдельно. Такое обновление будет отражено на странице материала и не изменит её первоначальную дату без основания.
Какие источники используются
При подготовке медицинской части приоритет получают первичные и официальные источники: материалы Всемирной организации здравоохранения, российских государственных экстренных служб и органов здравоохранения, а также профильных государственных медицинских организаций. Ссылки на основные использованные документы размещаются в конце статьи или в блоке «О материале».
Коммерческие страницы других клиник, рекламные публикации и пользовательские сообщения не используются как основание для медицинских утверждений. Если источник описывает правила другой страны, редакция не переносит на российскую практику номера служб, доступность лекарств, юридические гарантии или организационные процедуры без отдельной проверки.
Как проверяется текст перед публикацией
Перед размещением редакция проверяет, что заголовок соответствует содержанию, опасные признаки выделены заметно, а номера 112 и 103 указаны без двусмысленности. Из текста исключаются дозировки, домашние схемы лечения, обещания гарантированного результата, попытки определить диагноз по одному симптому и советы скрытно давать человеку препараты.
Отдельно проверяются адрес, телефон, часы работы, ссылки, дата обновления и структурированные данные страницы. Для каждого материала задаётся собственная поисковая задача, чтобы статьи не повторяли коммерческие страницы и не вводили посетителя в заблуждение одинаковыми обещаниями.
Даты публикации и обновления
На странице указывается дата публикации или последнего содержательного обновления. Исправление опечатки или технической разметки само по себе не считается поводом искусственно менять дату. Дата обновляется, когда изменены рекомендации по безопасности, добавлен новый официальный источник, существенно переработано объяснение или исправлена важная фактическая неточность.
Материалы пересматриваются при появлении новых официальных рекомендаций и по результатам замечаний читателей. Наличие даты не означает, что статья заменяет оценку состояния в конкретный момент.
Границы медицинской информации
Сайт не предлагает дистанционную самодиагностику и не рассчитывает подходящую процедуру по ответам в форме. Одинаковые жалобы могут иметь разные причины, а допустимый формат помощи зависит от состояния, сопутствующих заболеваний, принятых веществ и лекарств. Решение о медицинском вмешательстве принимает специалист после оценки пациента.
Если человек не отвечает, дышит редко или необычно, у него судороги, выраженная спутанность, сильная боль, признаки отравления или непосредственная угроза себе и окружающим, не следует ждать ответа клиники или дочитывать статью. Нужно звонить 112 или 103 и выполнять указания диспетчера.
Как сообщить об ошибке
Если вы заметили неточную формулировку, неработающую ссылку или устаревшие контактные данные, сообщите об этом по телефону, указанному на странице контактов. Назовите адрес страницы и фрагмент, который требует проверки. Редакция сопоставит замечание с первичным источником и при необходимости внесёт исправление.
Вопрос о собственном состоянии или состоянии близкого не следует оформлять как редакционное замечание. Для планового обращения используйте контакты центра, а при признаках угрозы жизни — номера 112 или 103.
Основные принципы
- безопасность посетителя важнее рекламного призыва;
- проверяемый факт важнее обещания;
- первичный официальный источник важнее пересказа;
- дата обновления меняется только при содержательной причине;
- реклама услуги отделяется от справочной информации;
- отсутствие подтверждённых данных не заполняется вымышленными сведениями.
Политика применяется ко всем новым медицинским материалам сайта и используется при пересмотре уже опубликованных страниц.